Termos de uso do expert

Ao fazer o cadastro para tornar-se um Expert na plataforma da Yolex, você concorda em obedecer a estes Termos do Expert (“Termos“). Estes Termos abrangem detalhes sobre os aspectos da plataforma da Yolex relevantes a Experts e são incorporados por referência nos nossos Termos de Uso, os termos gerais que regem seu uso dos nossos Serviços. Quaisquer termos com letras iniciais maiúsculas que não estiverem definidos nestes Termos são definidos conforme especificado nos Termos de Uso.

Yolex não é um empregador dos Experts. Nós provemos a Plataforma Yolex, para que você possa ensinar e trabalhar para você mesmo, transmitindo seu conhecimento em formas de Mentoria, Consultoria, Aula ou Mesas Redondas.

Os Encontros ocorrem unicamente on-line, ao vivo, via ferramenta de vídeo-chamada, podendo ser Google Meet, Zoom, ou outra que venha a ser decidida em comum pelo Expert e a Plataforma.

1. Obrigações do Expert

Como Expert, você é responsável por todo o conteúdo que apresentar, incluindo aulas, testes, exercícios de qualquer tipo, simulados, tarefas, recursos, respostas, conteúdo da página inicial do encontro e anúncios (“Conteúdo Enviado“).

Você declara e garante que:

  • fornecerá e manterá as informações da conta precisas;
  • seu Conteúdo Enviado não violará nem empregará indevidamente os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
  • tem as qualificações, credenciais e experiência necessárias para ensinar os serviços que você oferece por meio do seu Conteúdo Enviado e do uso dos Serviços; e

Você garante que não:

  • publicará nem fornecerá qualquer conteúdo ou informação de caráter impróprio, ofensivo, racista, agressivo, sexista, pornográfico, falso, enganoso, incorreto, infrator, difamatório ou calunioso;
  • publicará ou transmitirá, sem que seja solicitado ou autorizado, qualquer publicidade, material promocional, lixo eletrônico, spam ou qualquer outra forma de solicitação (comercial ou não) por meio da Plataforma ou para qualquer usuário;
  • usará a Plataforma para outros negócios que não sejam fornecer serviços instrucionais, de mentoria, consultoria e de ensino a Usuários;
  • se envolverá em qualquer atividade que exija que nós obtenhamos licenças ou pague royalties a qualquer terceiro, incluindo o pagamento de royalties para apresentação pública de trabalhos musicais ou gravações de áudio;
  • se passará por outra pessoa ou obterá acesso não autorizado à conta de outra pessoa;
  • interferirá com outros experts nem os impedirá de fornecer os serviços ou encontros deles;
  • violará os recursos da Yolex, incluindo os serviços de suporte.

2. Licença para a Yolex

Você concede à Yolex permissão para usar seu nome, aparência, imagem em relação à oferta, entrega, marketing, promoção, e venda do seu Encontro e Conteúdo Enviado, e renuncia a quaisquer direitos de privacidade, publicidade ou quaisquer outros direitos de natureza similar nos termos permitidos pela lei em vigor.

A menos que acordado de outra forma (inclusive dentro da nossa Política de Promoções), você tem o direito de remover todo ou parte do seu Conteúdo Enviado à Plataforma a qualquer momento.

3. Confiança e segurança

3.1 Política Segurança

Nós nos reservamos o direito de remover encontros, suspender pagamentos e/ou banir Experts por qualquer motivo e a qualquer momento, sem aviso prévio, incluindo nos casos em que:

  • um Expert ou Encontro não cumpra nossas políticas ou termos legais (incluindo os Termos de Uso);
  • um Encontro esteja abaixo de nossos padrões de qualidade ou tenha um impacto negativo na experiência do usuário;
  • um Expert apresente um comportamento que possa se refletir desfavoravelmente à Yolex ou levar a Yolex a descrédito público, desonra, escândalo ou ridículo;
  • conforme determinado pela Yolex a seu exclusivo critério.

3.2 Relacionamento com Outros Usuários

A única informação que você receberá sobre os Usuários será o que for fornecido a você por meio da Plataforma. Você concorda que não usará os dados recebidos para qualquer finalidade além de oferecer seus serviços a esses Usuários na plataforma da Yolex e que não solicitará dados pessoais adicionais nem armazenará os dados pessoais dos Usuários fora da plataforma da Yolex. Você indenizará a Yolex por quaisquer reclamações decorrentes do seu uso dos dados pessoais dos Usuários.

4. Preço

4.1 Definição de Preços

Ao criar um Encontro você será solicitado a selecionar um preço base em uma lista de preços disponíveis. Se preferir, você pode optar por oferecer seu encontro gratuitamente. Como expert, você também terá a oportunidade de participar de certos programas promocionais.

Se você não optar por participar de qualquer programa promocional, listaremos seu encontro pelo Preço Base.

O Preço Base escolhido pelo Expert corresponde ao valor que será pago pelo Usuário ao Expert,

A Yolex mantém a Plataforma mediante uma taxa fixa percentual por Encontro, que é cobrado dentro do valor pago pelo Usuário, e correspondente a 15% do valor do Encontro.

4.2 Programas Promocionais

A Yolex pode decidir promocionar os Encontros conforme for de seu interesse para alavancar vendas do referido Encontro.

Quando realiza isto, a Yolex segue sendo remunerada com comissão de 15% sobre o valor não promocionado do Encontro, e, o expert também receberá repasse da Yolex do valor completo, como se o Encontro tivesse sido vendido de forma não promocionada.  

A Yolex oferece vários programas de marketing opcionais (Programas Promocionais) dos quais você pode optar por participar. Esses programas podem ajudar a aumentar seu potencial de receita na Yolex, buscando a faixa de preço ideal para seus encontros e promovendo-os por meio de canais de marketing adicionais.

Não há custo inicial para participar desses programas, e você pode modificar seu status de participação a qualquer momento, embora as mudanças que você fizer não se aplicarão às campanhas atualmente ativas.

5. Pagamentos

A Yolex será responsável por coletar o dinheiro pago pelo Usuário, e repassar o mesmo ao Expert, descontados os 15% devidos pelo Expert ao Usuário

Yolex não é responsável por nenhum imposto ou taxa cabível pela prestação do serviço do Expert ao Usuário, com exceção daquelas aplicáveis ao seu serviço de intermediação, proporcional aos 15% do valor pago pelo usuário.

5.1 Períodos de Pagamento

Necessitamos de 10 dias para processar seu pagamento, após a realização do Encontro, e iremos realizar os pagamentos sempre no dia 30 de cada mês. Exemplificamos abaixo como irá funcionar:

EXEMPLO 1: Encontro no valor de R$100,00 realizado no dia 03/04/2021. Neste caso, o seu pagamento de R$85,00 (R$100,00 – R$100,00*15%), será realizado no dia 30/04/2021, dado que 10 dias corridos após a data do encontro será 13/04/2021, sendo, portanto, 30/04/2021 a data de pagamento posterior mais próxima à esta data.

EXEMPLO 2: Encontro no valor de R$100,00 realizado no dia 23/04/2021. Neste caso, o seu pagamento de R$85,00 (R$100,00 – R$100,00*15%), será realizado no dia 30/05/2021, dado que 10 dias corridos após a data do encontro será 03/05/2021, sendo, portanto, 30/05/2021 a data de pagamento posterior mais próxima à esta data.

5.2 Reembolsos

Você confirma e concorda que os Usuários têm o direito de receber um reembolso, conforme detalhado nos Termos de Uso. Os experts não receberão qualquer receita proveniente de transações para as quais um reembolso tenha sido concedido sob os Termos de Uso.

Se um Usuário solicitar um reembolso após efetuarmos o pagamento ao Expert, reservamo-nos o direito de (1) deduzir o valor do reembolso do próximo pagamento enviado ao Expert ou (2) quando nenhum pagamento adicional for devido o Expert ou os pagamentos não forem suficientes para cobrir os valores reembolsados, exigir que o Expert restitua quaisquer quantias reembolsadas aos Usuários pelos encontros do Expert.

6. Marcas comerciais

Enquanto você for um Expert publicado e estiver sujeito aos requisitos abaixo, você pode usar nossas marcas registradas onde o autorizarmos.

Você deve:

  • usar somente as imagens das nossas marcas comerciais que disponibilizarmos a você.
  • usar somente nossas marcas comerciais em conexão com a promoção e oferta de seus encontros da Yolex ou sua participação na Yolex;
  • acatar imediatamente caso solicitemos que você suspenda o uso.

Você não deve:

  • usar nossas marcas comerciais de maneira enganosa ou depreciativa;
  • usar nossas marcas comerciais de forma que implique que endossamos, patrocinamos ou aprovamos seus encontros ou serviços;
  • usar nossas marcas comerciais de forma que viole a lei aplicável ou em conexão com um tema ou material obsceno, indecente ou ilegal.

7. Exclusão da Sua Conta

Para excluir sua conta de Expert basta solicitar via correio eletrônico contato@yolex.com.br. Tomaremos as medidas comercialmente cabíveis para efetuar os pagamentos agendados restantes devidos a você antes da exclusão de sua conta. Você entende que se os Usuários tiverem inscritos previamente em seus encontros, você deve prestar estes serviços em dia e hora acordados.

8. Termos Legais Diversos

8.1 Atualização Destes Termos

De tempos em tempos, a Yolex poderá atualizar estes Termos para esclarecer nossas práticas ou para refletir práticas novas ou diferentes (como quando adicionamos novos recursos) e reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar e/ou fazer alterações nestes Termos, a qualquer momento. Em caso de alguma alteração substancial, a Yolex notificará o usuário por meios efetivos tais como notificação por e-mail enviada para o endereço de e-mail especificado na conta do usuário ou publicação de uma notificação em nossa Plataforma. Salvo indicação em contrário, as modificações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas.

O uso contínuo da Plataforma, por parte do Expert, depois que as alterações entrarem em vigor significa aceitação das alterações por parte do Expert. Quaisquer Termos revisados prevalecerão sobre todos os Termos anteriores.

8.2 Relação entre Nós

A Yolex e o Expert concordam em não haver, entre si, nenhuma relação de empreendimento conjunto (Joint venture), parceria, emprego, prestação de serviço ou representação.

8.3 Prevalência

As seções a seguir prevalecerão ao vencimento ou à rescisão destes Termos: 2 (Licença para a Yolex), 3.2 (Relacionamento com Outros Usuários), 5.2 (Recebimento de Pagamentos), 5.3 (Reembolsos), 7 (Exclusão da Sua Conta) e 8 (Termos Legais Diversos).

9. Como Entrar em Contato Conosco

A melhor maneira de entrar em contato conosco é através de nossa Equipe de Suporte (contato@yolex.com.br). Estamos à disposição para atender suas dúvidas, questões e comentários sobre nossa Plataforma.